Moldovagaz: cum te orientezi în facturi și plăți
Informații despre plata facturii la gaz, transmiterea indicilor și verificarea situațiilor cu datorii.
Ce poți afla
- gaz
- cont personal
- indici
- chitanță
Ce verifici
Contul personal, indicii, perioada, datoria, compensația și recalcularea.
Ce pregătești
Fotografia contorului de gaz, factura veche și chitanța.
Când contactezi furnizorul
Dacă indicii sunt greșiți, datoria nu coincide sau plata nu apare.
Scenariu pentru gaz
- Fotografiază contorul.
- Compară fotografia cu cifrele din factură.
- Verifică perioada și datoria.
- Dacă simți miros de gaz, nu e problemă de factură: folosește canalul de urgență.
La ce să fii atent
- Nu transmite indicii prin formulare întâmplătoare.
- O eroare de indice se corectează mai ușor cu fotografie.
- Compensația și datoria pot fi afișate separat.
Cum procedezi sigur
- Intră pe site-ul oficial al furnizorului.
- Verifică denumirea serviciului, perioada, suma și destinatarul.
- Nu introduce date personale pe pagini neoficiale.
- Păstrează chitanța până când plata apare în sistem.
Site oficial
Operațiunile cu plăți, indici, cabinet personal și date personale se fac doar pe: https://www.moldovagaz.md/.