Apă-Canal Chișinău: cum te orientezi în facturi și plăți
Cum te orientezi în factura la apă, transmiterea indicilor și canalele oficiale ale furnizorului.
Ce poți afla
- apă
- indici
- cabinet personal
- plată
Ce verifici
Indicii vechi și noi, consumul în m3, canalizarea, datoria și recalcularea.
Ce pregătești
Fotografia contorului, contul personal, adresa și factura precedentă.
Când contactezi furnizorul
Dacă consumul pare imposibil, indicii nu sunt acceptați sau suma nu e clară.
Scenariu pentru apă
- Compară indicii vechi și noi.
- Separă apa de canalizare.
- Verifică dacă există recalculare.
- Pentru dispută păstrează fotografia contorului cu dată.
La ce să fii atent
- Canalizarea poate fi în aceeași factură.
- Consumul mare poate indica pierderi sau eroare de indici.
- Indicii se transmit în perioada indicată de furnizor.
Cum procedezi sigur
- Intră pe site-ul oficial al furnizorului.
- Verifică denumirea serviciului, perioada, suma și destinatarul.
- Nu introduce date personale pe pagini neoficiale.
- Păstrează chitanța până când plata apare în sistem.
Site oficial
Operațiunile cu plăți, indici, cabinet personal și date personale se fac doar pe: https://acc.md/.